Hizmetler
Üç hizmet, tek bir büyüme altyapısının parçaları. Aşağıda her biri için karşılaştığımız sorunu, çözüm yaklaşımını, süreci, beklenen çıktıları ve kimlere uygun olduğunu bulabilirsiniz.
GEO + SEO
Arama sonuçlarında ve yapay zekâ yanıtlarında daha anlaşılır bir marka.
- Teknik SEO ve içerik altyapısı
- Yapay zekâ görünürlüğü ve marka analizi
- Arama niyetine uygun içerik ve yapı
Sonuç: Markanızın bulunabilirliği için sağlam bir dijital temel.
Sorun
İçerik üretiliyor ama arama sonuçlarında karşılığı yok; site teknik olarak taranabilir değil ya da markanın ne yaptığı yapay zekâ yanıtlarında yanlış veya eksik anlatılıyor. Çoğu zaman sorun içerik miktarı değil, içeriğin yapısı ve tutarlılığıdır.
Çözüm yaklaşımı
Önce mevcut durumu ölçeriz: teknik taranabilirlik, site yapısı, içerik-niyet uyumu ve markanın yapay zekâ yanıtlarındaki temsili. Sonra bunları tek bir öncelik listesine indiririz. Yüzlerce küçük düzeltme yerine, sonucu değiştirecek az sayıda yapısal işi öne alırız.
Süreç
- 01Teknik tarama ve mevcut görünürlük ölçümü
- 02Arama niyeti ve içerik boşluğu analizi
- 03Site yapısı ve içerik şablonlarının düzenlenmesi
- 04Yapılandırılmış veri ve marka bilgisinin tutarlı hâle getirilmesi
- 05Dönemsel ölçüm ve içerik geliştirme
Beklenen çalışma çıktıları
- Öncelik sırasına konmuş teknik düzeltme listesi
- Arama niyetine göre içerik ve sayfa yapısı planı
- Yapılandırılmış veri uygulaması
- Görünürlük ölçüm kurulumu ve dönemsel rapor
Kimler için uygun
Web sitesi olan, içerik üretebilecek veya ürettirebilecek, orta ve uzun vadeli çalışmaya alan tanıyan işletmeler. Bu çalışmanın sonuçları haftalar değil aylar içinde görülür.
GEO ve SEO akışı: kullanıcı sorusundan yapay zekâ yanıtına, yanıtın kaynaklarına ve markanın görünürlüğüne uzanan dört adımlı şema.
GEO çalışması nasıl görünürlük sağlar?
GEO soyut bir kavram değil; tek bir kullanıcı sorusundan yola çıkarak ilerler. Aşağıdaki örnek, bir sorguyu nasıl ele aldığımızı gösterir.
Örnek — temsilî içerik. Gerçek bir müşteri sonucu veya ölçümü değildir.
Örnek kullanıcı sorusu
“Türkiye'de B2B SaaS ekipleri için en iyi CRM araçları hangileri?”
Bu sorgu üzerinden neye bakarız
- Yapay zekâ markanızı hangi kategoriyle ilişkilendiriyor?
- Hangi sorularda rakipler sizden önce öneriliyor?
- Yanıtta hangi kaynaklar ve sayfalar referans alınıyor?
- Markanızın hizmet, uzmanlık ve konum bilgisi kaynaklar arasında tutarlı mı?
- Hangi içerik ve sayfa yapıları eksik kalıyor?
Sonra ne yapıyoruz
Markanızın yapay zekâ yanıtlarında hangi bağlamda görünebileceğini güçlendirecek içerik, teknik yapı ve otorite planını çıkarırız.
Bu soruya bakınca ne görüyoruz?
Yukarıdaki soruyu beş yapay zekâ motoruna sorduğumuzda ortaya çıkan tabloyu böyle okuyoruz: hangi motorda görünüyorsunuz, bahsedilme dönem dönem nasıl değişiyor, hangi kaynaklar referans alınmış, kim anılmış ve sırada ne var.
Temsilî analiz
- 01
Örnek soru
“Türkiye'de B2B SaaS ekipleri için en iyi CRM araçları hangileri?”
- 02
Motor motor görünürlük
- ChatGPT
- Gemini
- Claude
- Perplexity
- Google AI
Her motor aynı soruyu farklı kaynaklardan yanıtlar; bu yüzden tek bir ortalama yerine motor motor bakılır.
- 03
Marka bahsedilmeleri ve izleme
- İlk ölçüm
- İkinci ölçüm
- Üçüncü ölçüm
Aynı soru listesi dönemsel olarak yeniden sorulur ve markanın yanıtlarda geçip geçmediği her seferinde aynı biçimde kaydedilir. İzlenen şey tek bir puan değil, bahsedilmenin hangi sorularda ve hangi motorlarda ortaya çıktığıdır.
- 04
Yanıtta referans alınan kaynak türleri
- Kategori karşılaştırma ve "en iyi ..." listeleri
- Bağımsız inceleme ve kullanıcı yorumu platformları
- Markaların kendi ürün, fiyat ve SSS sayfaları
- Sektör topluluklarındaki tartışmalar
- 05
Rakip karşılaştırması
- MarkanızAnılmıyorYanıtlarda hiç geçmiyor
- Rakip AAnılıyorÇoğu motorda ilk sırada anılıyor
- Rakip BKısmenYalnızca bazı motorlarda geçiyor
- 06
Önerilen sonraki aksiyon
Kategori karşılaştırma içeriği ve soru-cevap yapısı kurulur; ürün, fiyat ve kullanım senaryosu bilgisi kaynaklar arasında tutarlı hâle getirilir. Sonraki ölçüm aynı soru listesiyle yapılır.
Temsilî analizdir; gerçek müşteri verisi veya sonucu değildir.
Meta Ads
Bütçenizi daha kontrollü ve ölçülebilir kullanın.
- Kampanya ve hedef kitle kurulumu
- Reklam metni ve kreatif testleri
- Dönüşüm ve performans takibi
Sonuç: Kararları tahminle değil, verilerle geliştirin.
Sorun
Reklam yayında ama bütçenin nereye gittiği net değil. Hangi kreatifin işe yaradığı, hangi hedef kitlenin boşa harcandığı ya da panelde görünen dönüşümün gerçekte karşılığı olup olmadığı bilinmiyor.
Çözüm yaklaşımı
Önce ölçümü düzeltiriz; ölçülemeyen bir hesabı optimize etmek tahmin yürütmektir. Ardından hesabı sade bir yapıya indirir, kreatifleri planlı biçimde test eder ve kararları test sonuçlarına göre veririz. Aynı anda çok sayıda değişken denemek yerine, neyin neyi değiştirdiğini görebileceğimiz bir tempo kurarız.
Süreç
- 01Hesap, piksel ve dönüşüm ölçümünün denetimi
- 02Değerli eylemin tanımlanması ve ölçüme bağlanması
- 03Kampanya ve hedef kitle yapısının sadeleştirilmesi
- 04Reklam metni ve kreatif test planı
- 05Dönemsel değerlendirme ve bütçe dağılımının güncellenmesi
Beklenen çalışma çıktıları
- Hesap denetim notu ve düzeltme listesi
- Dönüşüm ölçüm kurulumu
- Kampanya yapısı ve hedef kitle tanımları
- Kreatif test planı ve sonuç değerlendirmesi
- Dönemsel performans raporu
Kimler için uygun
Reklam bütçesi ayırabilen ve satış ya da talep akışını ölçebilen işletmeler. Ölçümün kurulamadığı durumlarda önce o eksiği kapatmayı öneririz.
Meta Ads akışı: kampanyadan hedef kitleye, tıklamaya, gelen talebe ve ölçüme uzanan beş adımlı şema.
Dijital Ajanlar
Tekrarlayan işleri sizin için yürüten dijital çalışanlar.
- Tanımlı kapsamda 7/24 müşteri yanıtı
- Randevu, teklif ve talep akışları
- WhatsApp, e-posta ve CRM süreçleri
Sonuç: Rutin işler otomatikleşir, ekip önemli işlere odaklanır.
Sorun
Gelen mesajlar mesai dışında yanıtsız kalıyor, aynı sorular her gün tekrar yanıtlanıyor, talepler farklı kanallara dağıldığı için takip edilemiyor. Ekip zamanının önemli bir kısmını kopyala-yapıştır işlere harcıyor.
Çözüm yaklaşımı
Önce hangi işin gerçekten tekrar ettiğini ve kurallarının net olup olmadığını çıkarırız. Yalnızca kuralları net olan işleri otomatikleştiririz. Her akışın bir insana devir noktası olur; ajan emin olmadığında karar vermez, devreder. Sistemi ekibinizin okuyabileceği sadelikte kurarız.
Süreç
- 01Tekrarlayan iş akışlarının çıkarılması
- 02Otomatikleştirilecek ve insana bırakılacak işlerin ayrılması
- 03Ajanın bilgi kaynağının ve yanıt sınırlarının tanımlanması
- 04Kanal ve CRM bağlantılarının kurulması
- 05Sınırlı yayın, gözlem ve kural düzeltmeleri
Beklenen çalışma çıktıları
- İş akışı haritası ve otomasyon kapsamı
- Ajan bilgi kaynağı ve yanıt kuralları dokümanı
- Kanal ve CRM entegrasyonları
- İnsana devir kuralları
- Yayın sonrası gözlem notu ve iyileştirme listesi
Kimler için uygun
Düzenli mesaj, randevu veya teklif talebi alan işletmeler. Talep hacmi düşükse otomasyon yerine önce görünürlük veya reklam tarafını önerebiliriz.
Dijital ajan akışı: gelen mesajdan ajan yanıtına, CRM kaydına, takibe ve gerektiğinde insana devre uzanan beş adımlı şema.
Bu işler pratikte nasıl görünüyor?
Aşağıdakiler gerçek müşteri hikâyeleri değil; sık karşılaşılan durumlar üzerinden kurulmuş örneklerdir. Amaçları, üç hizmetin bir arada nasıl çalıştığını somutlaştırmak.
Temsilî senaryo — gerçek bir müşteri, sonuç veya ölçüm değildir.
Randevuyla çalışan yerel işletme
Durum
Sosyal medya ve WhatsApp'tan gelen mesajlar akşam ve hafta sonu yanıtsız kalıyor. Arayanların çoğu aynı şeyleri soruyor: çalışma saatleri, fiyat aralığı, ilk randevu nasıl alınır. İşletme kaydı var ama "yakınımdaki" aramalarında rakipler önde çıkıyor.
Kurulan sistem
Yerel arama ve harita görünürlüğü için işletme bilgisi, hizmet sayfaları ve sık sorulanlar düzenlenir. WhatsApp'a bağlı bir dijital ajan çalışma saatlerini, fiyat aralığını ve randevu koşullarını yanıtlar; uygun görüşmeleri randevu akışına yönlendirir, emin olmadığı her soruyu işletmeye devreder.
Beklenen çalışma çıktısı
Mesai dışında gelen sorular yanıtsız kalmaz, randevu talepleri tek yerde toplanır ve hangi sorunun ne sıklıkta geldiği görünür hâle gelir.
Uzmanlık gerektiren hizmet işletmesi
Durum
Hizmet alacak kişiler önce yapay zekâya soruyor; işletme bu yanıtlarda hiç geçmiyor. Gelen talepler telefon, sosyal medya ve web formu arasında dağıldığı için kimin takip edildiği belirsiz.
Kurulan sistem
Hizmet sayfaları soru-cevap yapısına getirilir; uzmanlık, ekip ve konum bilgisi kaynaklar arasında tutarlı hâle getirilir. Talepler tek akışta toplanır. Ajan yalnızca genel bilgilendirme ve yönlendirme yapar; uzmanlık gerektiren her soru insana devredilir.
Beklenen çalışma çıktısı
Marka bilgisi kaynaklar arasında tutarlı hâle gelir, ön bilgilendirme yükü azalır ve karar gerektiren sorular ekibe kalır.
Uzun karar süreçli B2B
Durum
Alıcılar kategoriyi ve alternatifleri yapay zekâya soruyor; ürün bu karşılaştırmalarda anılmıyor. Reklamdan gelen talebin niteliği ölçülmediği için hangi kampanyanın işe yaradığı bilinmiyor.
Kurulan sistem
Kategori, karşılaştırma ve kullanım senaryosu sorularına karşılık gelen içerik ve varlık yapısı kurulur. Meta Ads tarafında değerli eylem tanımlanıp ölçüme bağlanır. Gelen talepler ajan tarafından nitelenip CRM'e yazılır.
Beklenen çalışma çıktısı
Hangi içeriğin ve hangi kampanyanın nitelikli talep getirdiği ayırt edilebilir; satış ekibi hazır bilgiyle görüşmeye girer.
Ürün satan e-ticaret
Durum
Ürün sayfaları arama sonuçlarında var ama "hangisi bana uygun" türü sorularda görünmüyor. Sipariş sonrası kargo ve iade mesajları ekibin gününün önemli kısmını alıyor.
Kurulan sistem
Kategori ve karşılaştırma içeriği kurulur, ürün verisi yapılandırılır. Reklam bütçesi dönüşüm ölçümüne bağlanır. Sipariş sonrası sık sorular ajana devredilir; istisnalar insana yönlendirilir.
Beklenen çalışma çıktısı
Tekrar eden sipariş soruları otomatik yanıtlanır, reklam harcamasının karşılığı ölçülebilir hâle gelir ve ekip iade/istisna vakalarına odaklanır.
Hangisiyle başlamalı?
Buna tek başınıza karar vermeniz gerekmiyor. İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinler, üç alandan hangisinin şu an en yüksek karşılığı vereceğini birlikte değerlendiririz.
İşletmeniz için doğru dijital sistemi birlikte tasarlayalım.
İlk görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil. Mevcut durumunuzu dinler, hangi adımın öncelikli olduğunu birlikte değerlendiririz.